Alle Fragen zu Ihrem Profil und dessen Verwaltung

• Wie kann ich mein Passwort ändern? 432
• Ich spiele in mehreren Clubs, kann ich einen einzigen Login haben? 270
• Ich habe ein einziges Konto in mehreren Clubs, wie wähle ich den anzuzeigenden Club aus? 212
• Ein Familienmitglied möchte Mitglied werden, kann ich es hinzufügen? 161
• Wie reserviere ich für ein Familienmitglied? 27
• Ich habe mein Passwort verloren. Wie kann ich es zurücksetzen? 249
• Wie ändere ich mein Profilbild und meine Angaben? 27
• Ich habe mehrere Konten: Wie führe ich sie zu einem einzigen Login zusammen? 20
• Wie ändere ich die Sprache der Website? 29
• Wie lege ich meinen persönlichen Zugangscode fest? 24
• Meine Daten: herunterladen, Club verlassen, Konto löschen 29
• Wie werde ich online Mitglied eines Clubs? 27

Alle Fragen zu den Reservationen finden Sie hier

• Ich habe mit TWINT bezahlt, aber die Reservation wird nicht angezeigt 175
• Warum gibt es rosa Felder auf der Reservationstafel? 384
• Wie kann ich eine Reservation vornehmen 948
• Wie kann ich mit einem Gast reservieren? 256
• Wie kann ich eine Reservation ändern? 208
• Wie kann ich eine Reservation löschen? 305
• Alle Plätze sind belegt. Kann ich mich auf die Warteliste setzen? 93
• Welche Zahlungsmittel stehen mir für eine Reservation zur Verfügung? 125
• Wie erstelle ich eine offene Reservation 64
• Wie tritt man einem offenen Match bei 51
• Wo finde ich den Zugangscode zum Platz (Türcode)? 25
• Wie ziehe ich mich aus einem offenen Match zurück? 28
• Wie sehe ich den Verlauf meiner Reservierungen ein? 28
• Wie sehe ich den Wochenplan? 30
• Wie finde und reserviere ich in einem anderen Club? 28

Wie melde ich mich für ein Lager oder eine Schule an?

• Sich für einen Tenniskurs anmelden 117

Digitales Portemonnaie, Zahlungsmittel, Gutscheine und Rechnungen

• Wie lade ich meinen digitalen Geldbeutel auf? 28
• Wie bezahle ich eine Reservation mit meinem Geldbeutel? 29
• Wie kann ich die Zahlung mit meinem Partner teilen? 28
• Wie verwende ich meine Restaurant-Gutscheine? 38
• Wie kann ich meine Rechnungen einsehen und bezahlen? 30
• Wie lade ich meine Bestätigungen herunter? 26
• Wie sende ich Geld aus meiner Geldbörse an ein anderes Mitglied? 23

Spieler finden, WhatsApp-Gruppen und Défi-Turnier

• Wie finde ich einen Spielpartner? 36
• Wie trete ich den WhatsApp-Gruppen meines Clubs bei? 28
• Wie nehme ich am Défi-Plugin (Challenge-Turnier) teil? 31
• Défi-Plugin: Ich habe gespielt, ohne das Spiel zu erstellen – wie gebe ich das Resultat ein? 9

Die neue Oberfläche, der Dunkelmodus und die mobile App

• Comment me déconnecter ? 24
• Wie aktiviere ich das dunkle Design? 31
• Wie installiere ich die mobile App von Plugin.ch? 36
• Wie wähle ich die Benachrichtigungen auf meinem Handy? 28
• Wo finde ich die Mitteilungen meines Clubs? 21

Lernen Sie die Navigation, die Suche, die Hilfe und die Startseite der neuen Administration kennen.

• Erste Schritte in der neuen Administration 25
• Die Startseite der Administration 24

• Zugänge verwalten 51
• Mitgliederkarten verwalten 49
• Das Club-House verwalten 29
• Restaurant-Guthaben verwalten 29
• E-Mail-Versand verwalten 28
• Rechnungsstellung verwalten 30
• Mitgliedergruppen verwalten 33
• Anmeldungen verwalten 29
• Sondertage verwalten 37
• Angebote verwalten 24
• Online-Zahlungen verwalten 36
• Abrechnungsregionen verwalten 33
• Clubverantwortlichen verwalten 30
• Défi-Plugin-Turniere verwalten 35
• RFID-Validierung verwalten 33
• Allgemeine Parameter verwalten 37
• Die Buchhaltung einrichten (Hauptbuch) 24
• EBICS konfigurieren: Plugin.ch mit Ihrer Bank verbinden 18
• Übersicht über die Zutritte zu den Türen 22
• Mehrere Gebäude verwalten 33

• Einen neuen Platz erstellen 45
• Platzgruppen verwalten 53
• Reservationsperioden verwalten 58
• Nutzung der Plätze verwalten 45
• Einen Platz auflisten, ändern oder löschen 38
• Sportarten verwalten 14
• Plätze sperren 24

• Eine neue Saison erstellen 52
• Eine Saison ändern oder löschen 36
• Die Wintersaison durch Kopieren der letzten Saison eröffnen 22
• Sport mit einer Saison verknüpfen 31

• Wiederholungsberechtigungen verwalten 41
• Einschränkungen verwalten 35
• Abonnementtyp verwalten 54
• Reservationspreise erstellen: pro Einzelbuchung oder pro Saison 27
• Die Tarife mit der Tarifübersicht kontrollieren 24
• Abzüge für Nichtmitglieder und à la carte verwalten 31
• Ohne Abonnement reservieren: das Gast-Abonnement 27

• Artikel erstellen 33
• Einem Mitglied einen Artikel zuweisen 35
• Einen Artikel ändern oder löschen 35
• Einen einem Mitglied zugewiesenen Artikel löschen 35
• Zugeordnete Artikel aus Excel importieren 37

• Mitgliederliste anzeigen 57
• Ein neues Mitglied erstellen 55
• Die Daten eines Mitglieds im Detail anzeigen 32
• Die operativen Daten eines Mitglieds anzeigen 35
• Abonnements der Mitglieder verwalten 39
• Mitgliederdaten importieren 33
• Mitgliederkarten drucken 34
• Mitgliederliste drucken und exportieren 28
• Einem Mitglied oder einer Gruppe einen Artikel zuweisen 32
• Ein Mitglied mit einer Gruppe verknüpfen 26
• Ein Mitglied bearbeiten und löschen 42
• Ein Mitglied suchen 25
• Doppelte Einträge verwalten: zwei Profile zusammenführen 31
• Abzuziehende Einheiten verwalten: À-la-carte-Stunden und Nicht-Mitglieder 28
• Swiss Tennis-Lizenzen verwalten 37
• Die Geldbörse eines Mitglieds laden 30
• Ein entferntes Mitglied wiederfinden und reaktivieren 35
• Eine Bestätigung für ein Mitglied ausstellen 25
• Familien verwalten 31
• Löschanfragen bearbeiten (DSGVO) 28

• Einen neuen Sponsor hinzufügen 35
• Sponsoren fakturieren 33
• Sponsoren neu fakturieren 31

• Rolle zuteilen und entfernen 39
• Rollen und Zugriffe: eine Rolle erstellen und ändern 28

• Gérer son école de tennis : la marche à suivre 38
• Aktivierung des Moduls Kurse 39
• Erstellung der Kursartikel 36
• Einen Kurs erstellen, bearbeiten und löschen 41
• Kursgruppen verwalten 33
• Kursanmeldungen verwalten 40
• Voraussetzung 39
• Texte der Rechnungen und Mahnungen 31
• Trainerplan 31
• Sammelzahlungen der Anmeldungen (Warenkorb) 32
• Den Tarif einer Anmeldung ändern 32
• Einen Kurs für die nächste Saison kopieren 18
• Changements en cours de saison 31
• Eine Lektion absagen oder nachholen 36
• Ce que fait le prof 35
• Prix, membres et non-membres 29
• Paiement en ligne et facturation 35
• N° AVS et export Jeunesse et Sport 28
• Questions fréquentes sur les cours 37
• Résoudre les conflits de planning 21
• Proposer des créneaux de préférence 36
• Placer les élèves automatiquement 26
• Envoyer son planning à un professeur 39
• Préparer le planning de la semaine 30
• Reprendre les groupes de la saison passée 21

• Vollständige Verwaltung der Miete von Objekten 38

• Alte Rechnungsgruppen wiederfinden (Archiv) 37
• Überlegungen und Anzeige der Rechnungen 31
• Rechnungen erstellen 36
• Rechnungen per E-Mail versenden 30
• Zahlungsmahnungen verwalten 40
• Rechnungen drucken 22
• Rechnungen auflisten und suchen 29
• Rechnungen bearbeiten und löschen 41
• Beitrag oder Artikel fakturieren: Was ist der Unterschied? 32
• Automatische Mahnungen für E-Mail-Rechnungen 25
• Die Buchhaltung mit dem Hauptbuch führen 24
• Familienermässigungen verwalten 30
• Buchhaltung aus Excel importieren 43
• Eine Überzahlung auf die nächste Rechnung übertragen 24
• Wie die Daten der Rechnungen berechnet werden 29
• Annuler une facture ou une ligne déjà comptabilisée 40
• Transitkonten der Online-Zahlungen 28
• Eine Mahnung stornieren und zur ursprünglichen Rechnung zurückkehren 28
• Gäste (Nicht-Mitgliederstunden) der Saison abrechnen 16

• Liste der Bankzahlungen 31
• Verarbeitung über Bankdateien 28
• Eine manuelle Zahlung verarbeiten 37

• Anzahlungen bearbeiten 32

• Reservierungen in der Planung verwalten 62
• Offene Matches konfigurieren und nutzen 45
• Feste Stunden verwalten 21
• Einen Aktionscode erstellen und verwenden 24
• Einen freigegebenen und wieder gebuchten Termin einer festen Stunde erstatten 29
• Eine Reservierung verschieben und eine Wiederholung in der Planung erstellen 29
• Wiederholungen erstellen und verwalten 26
• Der Wochenkalender und die Ansicht aller Sportarten 26
• Das Kassenjournal und der Verlauf einer Reservierung 20
• Die Kassenpreise verwalten 27
• Artikel bei einer Reservierung anbieten 30
• Gelöschte Reservierungen und Löschspuren 31
• Einen Spieler auf einer Fixstunde ersetzen 30
• Eine Fixstunde lässt sich nicht hinzufügen: nichts wird angezeigt 24

• Automatische E-Mails verwalten 43
• Versand von Sammel-E-Mails 35
• Nachrichten verwalten 39
• Verlauf der versendeten E-Mails 34
• Eine E-Mail mit dem Editor verfassen 22
• Geburtstags-E-Mails und E-Mails an inaktive Mitglieder 41

• Challenge-Turniere verwalten 33

• Die Partnersuche aktivieren 41

• Das Statistik-Dashboard 35
• Reservationen aus den Statistiken verrechnen 32

• Zum Programm gelangen 44
• Reservation durch ein Mitglied 57

• Erstellung und Konfiguration eines Kurses 50
• Sich für einen Tenniskurs anmelden 39
• Verwaltung der Anmeldungen (Administrator) 33
• Verwaltung der Gruppen und des Zeitplans 38
• Fakturierung der Tenniskurse 36
• Fakturierungskontrolle und Export Jugend und Sport 25

Lohn für Angestellte und Trainer: Lohnabrechnungen, Schweizer Sozialversicherungsbeiträge, Buchhaltung, Lohnausweise

• Die Lohnbuchhaltung einrichten 29
• Mitarbeitende erfassen und ändern 22
• Sonderfälle: geringfügiger Lohn, Jugendliche, Rentner, BVG 32
• Den Lohnlauf des Monats durchführen 26
• Eine entschädigte Absenz erfassen (Militär, Mutterschaft, Krankheit, Unfall) 27
• Der 13. Monatslohn und die Ferien der Mitarbeitenden im Stundenlohn 27
• Löhne auszahlen und mit der Bank abgleichen 25
• Eine freigegebene Lohnabrechnung korrigieren 20
• Lohnausweise und Jahreslisten 23

Hier finden Sie alle Fragen zur Reservation ohne Konto

• Wie kann ich reservieren, wenn ich kein Konto habe 866
• Wo finde ich freie Plätze in meiner Region? 133
• Wie kann ich meine Reservation ändern/löschen, wenn ich kein Konto habe? 156