Centro assistenza
FAQ, tutorial e manuale Plugin.ch
I più consultati
Per gli utenti 44 articoli
Tutte le domande relative all'utilizzo di Plugin.ch da parte di un membro
Il mio profilo
12Tutte le domande legate al suo profilo e alla sua gestione
- Come posso modificare la mia password? 432
- Gioco in più club, posso avere un login unico? 270
- Ho un account unico in più club, come scelgo il club da visualizzare? 212
- Un membro della mia famiglia vuole diventare membro, posso aggiungerlo? 161
- Come prenotare per un membro della mia famiglia? 27
- Ho perso la mia password. Come posso recuperarla? 249
- Come modificare la mia foto profilo e le mie informazioni? 27
- Ho più account: come unirli in un unico login? 20
- Come cambiare la lingua del sito? 29
- Come definire il mio codice di accesso personale? 24
- I miei dati: scaricare, lasciare il club, eliminare l'account 29
- Come diventare socio di un club online? 27
Le prenotazioni
15Tutte le domande relative alle prenotazioni si trovano qui
- Ho pagato con TWINT, ma la prenotazione non viene visualizzata 175
- Perché ci sono caselle rosa nella tabella delle prenotazioni? 384
- Come posso effettuare una prenotazione 948
- Come posso prenotare con un ospite? 256
- Come posso modificare una prenotazione? 208
- Come posso eliminare una prenotazione? 305
- Tutti i campi sono occupati. Posso mettermi in lista d'attesa? 93
- Quali sono i metodi di pagamento a mia disposizione per una prenotazione? 125
- Come creare una prenotazione aperta 64
- Come unirsi a una partita aperta 51
- Dove trovare il codice d'accesso al campo (codice porta)? 25
- Come ritirarmi da una partita aperta? 28
- Come consultare lo storico delle mie prenotazioni? 28
- Come vedere la pianificazione della settimana (settimanale)? 30
- Come trovare e prenotare in un altro club? 28
Pagamenti e portafoglio
7Portamonete digitale, metodi di pagamento, buoni e fatture
- Come ricaricare il mio portafoglio digitale? 28
- Come pagare una prenotazione con il mio portafoglio? 29
- Come condividere il pagamento con il mio partner? 28
- Come utilizzare i miei buoni ristorante? 38
- Come consultare e pagare le mie fatture? 30
- Come scaricare i miei attestati? 26
- Come inviare denaro dal mio portafoglio a un altro socio? 23
Comunità e Défi-Plugin
4Trovare giocatori, gruppi WhatsApp e torneo sfida
Interfaccia e applicazione
5La nuova interfaccia, la modalità scura e l'app mobile
Per gli amministratori 160 articoli
Il manuale Plugin.ch è stato adattato al formato di ticket, più facile da leggere
Primi passi
2Scopra la navigazione, la ricerca, l'aiuto e la pagina iniziale della nuova amministrazione.
Gestire le impostazioni
20- Gestire gli accessi 51
- Gestire le tessere dei membri 49
- Gestire il club-house 29
- Gestire il credito ristorante 29
- Gestire l'invio di e-mail 28
- Gestire la fatturazione 30
- Gestire i gruppi di membri 33
- Gestire le iscrizioni 29
- Gestire i giorni speciali 37
- Gestire le offerte 24
- Gestire i pagamenti online 36
- Gestire le regioni di fatturazione 33
- Gestire il responsabile del club 30
- Gestire i tornei a sfida 35
- Gestire la validazione RFID 33
- Gestire i parametri generali 37
- Configurare la contabilità (libro mastro) 24
- Configurare EBICS: collegare Plugin.ch alla Sua banca 18
- Giornale degli accessi alle entrate 22
- Gestire più stabilimenti 33
Gestire i campi
7Gestire le stagioni
4Gestire gli abbonamenti
7- Gestire le autorizzazioni di ricorrenze 41
- Gestire le restrizioni 35
- Gestire il tipo di abbonamento 54
- Creare le tariffe di prenotazione: alla seduta o alla stagione 27
- Controllare le tariffe con la griglia delle tariffe 24
- Gestire gli account ospiti e ore singole 31
- Prenotare senza abbonamento: l'abbonamento ospite 27
Gestire gli articoli
5Gestire i membri
20- Visualizzare l'elenco dei membri 57
- Creare un nuovo membro 55
- Visualizzare in dettaglio i dati di un membro 32
- Visualizzare i dati operativi di un membro 35
- Gestire gli abbonamenti dei membri 39
- Importare i dati dei membri 33
- Stampare le tessere dei membri 34
- Stampare ed esportare l'elenco dei membri 28
- Imputare un articolo a un membro o a un gruppo 32
- Collegare un membro a un gruppo 26
- Modificare ed eliminare un membro 42
- Cercare un membro 25
- Gestire i duplicati: unire due schede 31
- Gestire le unità da dedurre: ore singole e ospiti 28
- Gestire le licenze Swiss Tennis 37
- Caricare il portafoglio di un socio 29
- Ritrovare e riattivare un socio rimosso 35
- Emettere un attestato per un membro 25
- Gestire le famiglie 31
- Trattare le richieste di cancellazione (RGPD) 28
Gestisci gli sponsor
3Accessi e ruoli
2Gestire i corsi
25- Gérer son école de tennis : la marche à suivre 38
- Attivazione del modulo Corsi 39
- Creazione degli articoli dei corsi 36
- Creare, modificare ed eliminare un corso 41
- Gestire i gruppi di corsi 33
- Gestire le iscrizioni ai corsi 40
- Prerequisito 39
- Testi delle fatture e dei solleciti 31
- Calendario dei maestri 31
- Pagamenti raggruppati delle iscrizioni (carrello) 32
- Cambiare la tariffa di un'iscrizione 32
- Copiare un corso per la stagione successiva 18
- Changements en cours de saison 31
- Annullare o recuperare una lezione 36
- Ce que fait le prof 35
- Prix, membres et non-membres 29
- Paiement en ligne et facturation 34
- N° AVS et export Jeunesse et Sport 28
- Questions fréquentes sur les cours 37
- Résoudre les conflits de planning 21
- Proposer des créneaux de préférence 36
- Placer les élèves automatiquement 26
- Envoyer son planning à un professeur 39
- Préparer le planning de la semaine 30
- Reprendre les groupes de la saison passée 21
Noleggio di oggetti
1Gestire le fatture
19- Ritrovare i vecchi gruppi di fatture (archivio) 37
- Considerazioni e visualizzazione delle fatture 31
- Creare le fatture 36
- Inviare le fatture via email 30
- Gestire i solleciti di pagamento 40
- Stampare le fatture 22
- Elencare e cercare le fatture 29
- Modificare ed eliminare le fatture 41
- Fatturare una quota sociale o un articolo: qual è la differenza? 32
- Solleciti automatici delle fatture e-mail 25
- Tenere la contabilità con il libro mastro 24
- Gestire sconti per famiglie 30
- Importare una contabilità da Excel 43
- Riportare un pagamento in eccesso sulla prossima fattura 24
- Come vengono calcolate le date delle fatture 29
- Annuler une facture ou une ligne déjà comptabilisée 40
- Conti di transito dei pagamenti online 28
- Annullare un sollecito e tornare alla fattura iniziale 28
- Fatturare gli ospiti (ore dei non soci) della stagione 16
Elaborare i pagamenti
3Gestire gli acconti
1Gestire le prenotazioni
14- Gestire le prenotazioni nel planning 62
- Configurare e utilizzare le partite aperte 45
- Gestire le ore fisse 21
- Creare un codice promozionale e usarlo 24
- Rimborsare una sessione di ora fissa liberata e poi ripresa 29
- Spostare una prenotazione e creare una ricorrenza nel planning 29
- Creare e gestire le ricorrenze 26
- Il settimanale e la vista di tutti gli sport 26
- Il giornale di cassa e la cronologia di una prenotazione 20
- Gestire i prezzi della cassa 27
- Proporre articoli al momento di una prenotazione 30
- Prenotazioni eliminate e tracce di eliminazione 31
- Sostituire un giocatore su un'ora fissa 30
- Un'ora fissa non si aggiunge: non appare nulla 24
Messaggi ed email
6Tornei Défi
1Ricerca di partner
1Accesso dei membri
2Tutorial scuola di tennis
6Gestire i salari
9Salari di dipendenti e allenatori: conteggi, contributi svizzeri, contabilità, certificati di salario
- Configurare i salari 29
- Aggiungere e modificare un dipendente 22
- Casi particolari: salario di poco conto, giovani, pensionati, LPP 32
- Fare la paga del mese 26
- Inserire un'assenza indennizzata (esercito, maternità, malattia, infortunio) 26
- La tredicesima e le vacanze dei dipendenti a ore 27
- Pagare i salari e riconciliarli con la banca 25
- Correggere un conteggio già convalidato 20
- Certificati di salario e liste annuali 23
Per giocare senza account 3 articoli
Per le persone che vogliono giocare senza necessariamente creare un account
Le prenotazioni
3Troverà tutte le domande relative alla prenotazione senza account
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